新着FAQ
施設利用に関するFAQ
Q 営業日はいつですか？
A.月曜日が定休日となり、その他は基本的には11:00-19:00で営業をしています。
Q予約方法を教えてください。
A.ご予約の方法は、ホームページの予約ページhttps://airrsv.net/caravanpark-tokorozawa/calendarから予約可能日程よりWeb予約をしていただくか、お電話でのご予約も可能になります。
Q木質燃料を購入したい
A.薪の販売もしておりますので、営業時間内にお越しください。
Q周辺で食材の買い出しをする場所はありますか？
A.徒歩圏内ではファミリーマートさんが徒歩８分程の場所にあります。 車で５分程でおりーぶ新座店食品館さんがございます。車で10分程でベイシア新座店さんがございます。
RVパーク（車中泊）施設に関するFAQ
Q連泊をする事は出来ますか？
A.可能です。ですが、貸切やイベント行事などの際は大変申し訳ありませんがお断りをさせて頂く場合が御座いますので事前のご連絡をお願いしております。
Q BBQ、焚き火がしたいのですがどうすればいいですか？
A.RVパーク宿泊の方はBBQ、焚き火スペースをご使用頂けます。炭、薪などの燃料だけは当店にてご購入していただくことができます。 網やお皿などの消耗品などはお客様のお持ち込みでお願いいたします。ゴミはお持ち帰りをお願いしております。 無料貸し出し:焚き火台、焚き火代用網置きグリル、テーブル、ミニチェア、炭用トング、炭用スコップ、火消しツボ
Q当日チェックインはどうすればいいの？
A.ご宿泊当日のチェックインに関して、キャラバンパーク所沢に入場されたらまず、トレーラーハウスにいる受付担当までご到着を教えらせください。 受付担当よりチェックインシートのご記入と免許証のご提示をご確認させて頂きます。その後、受付担当により施設利用に関する注意事項の説明をさせて頂きます。
焚き火スペースに関するFAQ
Q焚き火スペースって何ができるの？
A.焚き火やBBQを基本持ち込みにより楽しんで頂くスペースになります。焚き火台、テーブル、ミニチェアを貸し出ししています。事前予約の手ぶらBBQプランなどもございます。炭、薪などの燃料使用は当店ご購入の物に限ります。
Q焚き火スペースを利用するには？（RVパーク宿泊者用）
A.RVパーク（車中泊）施設をご利用の方はご自由にお使い頂けます。
Q焚き火スペースをチェックイン時間より早く使用したいですのですが出来ますか？（RVパーク宿泊者用）
A.状況によりご相談ください。ご予約の際にお申しつけください。
Q宿泊しないけど焚き火スペースを利用出来ますか？
A.ご利用出来ます。事前予約をお願いします。手ぶらでBBQ焼肉セットをご利用頂く場合は2日前までのご予約をお願い致します。 網、皿などの消耗品はお持ち込みください。 焚き火スペース利用料に含まれたレンタル品:焚き火代、焚き火代用網置き、テーブル、ミニチェア、炭用トング、炭用スコップ、火消しツボ
家族風呂に関するFAQ
Q家族風呂を利用するには？
A.当日、または予約時にご利用の皆をお伝えください。先着順になりますので、ご予約時にご確認された方が確実です。
Q家族風呂のアニメティは何がありますか？
A.シャンプー、リンス、ボディソープ、ドライヤーのご用意がございます。レンタルタオルのご用意もございますのでお忘れの方はお声がけをお願いいたします。
Q家族風呂は鍵をかけれるの？
A.休憩所、脱衣所、別々に鍵をかける事が出来ますので安心してご使用頂けます。
Qシャワーってあるの？
A.当日、家族風呂貸切の方がいない場合に限り、家族風呂内のシャワーをご利用受付をしております。
焚き火Cafeに関するFAQ
Q誰でも焚き火Cafeを利用できますか？
A.RV宿泊していただかなくても利用可能です。珈琲、ピザ、お酒などのCAFEメニューがございます。
Q何時まで焚き火Cafeを利用できますか？（RV宿泊者様向け）
A.焚き火cafeはご利用者がおられる場合21時程まで営業致します。休憩スペースとして宿泊中は基本的には開放させていただいています。
QCafe内に焚き火スペースで焼いたものを持ち込んでもいいですか？（RV宿泊者様向け）
A.急な雨天の場合など、カフェ内でお食事されても構いませんので、ご利用になってください。
クレイジーカートに関するFAQ
Qクレイジーカートを利用するには？
A.予約なしで当日に来ていただいてご利用可能です。ただ、他にご利用者がいた場合、充電のインターバルを1時間取らせていただくので、事前にカートの利用時間を予約された方が確実です。
テントサウナに関するFAQ
Qテントサウナの持ち物は？
A.水着か濡れても良いジャージやタオルなどをご持参ください。ジャージとタオルのレンタルのご用意はございます。
Qテントサウナの予約はどうするの？
A.テントサウナのご予約は家族風呂とセットになるため、事前予約をお願いしております。当日は、薪を燃やし温度が安定してからさらに３０分程お時間を頂きます。