よくある質問

新着FAQ

施設利用に関するFAQ

Q 営業日はいつですか?
A.ただ今コロナ禍の影響により、予約を頂いた日程のみ営業しています。
Q予約方法を教えてください。
A.ご予約の方法は、ホームページの予約ページhttps://airrsv.net/caravanpark-tokorozawa/calendarから予約可能日程よりWeb予約をして頂き銀行振込による事前振込による受付となります。 お電話でのご予約も承っております。
Q木質燃料を購入したい
A.大変申し訳ありません、ただ今コロナ禍の影響により来店予約を頂いての販売になります。当店から車で8分程にあるグループ会社の(株)リプロhttps://ripro1.com/companyでしたら来店予約なしでの対応が出来ます。 取り扱い品目:薪、薪割り台、ペレット、ブリケット、炭(備長炭)、その他
Q周辺で食材の買い出しをする場所はありますか?
A.徒歩圏内ではファミリーマートさんが徒歩8分程の場所にあります。 車で5分程でおりーぶ新座店食品館さんがございます。車で10分程でベイシア新座店さんがございます。

 

RVパーク(車中泊)施設に関するFAQ

Q連泊をする事は出来ますか?
A.可能です。ですが、貸切やイベント行事などの際は大変申し訳ありませんがお断りをさせて頂く場合が御座いますので事前のご連絡をお願いしております。
Q BBQ、焚き火がしたいのですがどうすればいいですか?
A.RVパーク宿泊の方はご予約なしで無料でBBQ、焚き火スペースをご使用頂けます。炭、薪などの燃料だけは当店にてご購入して頂きます。 網やお皿などの消耗品などはお客様のお持ち込みでお願いいたします。 お忘れになった方への販売品もございます。 ゴミは全てお持ち帰りをお願いしております。 無料貸し出し:焚き火台、焚き火代用網置き、テーブル、ミニチェア、炭用トング、炭用スコップ、火消しツボ
Q当日チェックインはどうすればいいの?
A.ご宿泊当日のチェックインに関して、キャラバンパーク所沢に入場されたらまず、トレーラーハウスにいる受付担当までご到着を教えらせください。 受付担当よりチェックインシートのご記入と免許証のご提示をご確認させて頂きます。その後、受付担当により施設利用に関する注意事項の説明をさせて頂きます。

 

焚き火スペースに関するFAQ

Q焚き火スペースって何ができるの?
A.焚き火やBBQを基本持ち込みにより楽しんで頂くスペースになります。焚き火台、テーブル、ミニチェアを貸し出ししています。事前予約の手ぶらBBQプランなどもございます。炭、薪などの燃料使用は当店ご購入の物に限ります。
Q焚き火スペースを利用するには?(RVパーク宿泊者用)
A.RVパーク(車中泊)施設をご利用の方はご自由にお使い頂けます。
Q焚き火スペースをチェックイン時間より早く使用したいですのですが出来ますか?(RVパーク宿泊者用)
A.状況により別途料金により可能な場合がございます。ご予約の際にご相談ください。
Q宿泊しないけど焚き火スペースを利用出来ますか?
A.ご利用出来ます。事前予約必須になります。手ぶらでBBQをご利用頂く場合は3日前のご予約をお願い致します。 網、皿などの消耗品はお持ち込みください。 お忘れになられた方への網などの消耗品の販売もございます。 焚き火スペース利用料に含まれたレンタル品:焚き火代、焚き火代用網置き、テーブル、ミニチェア、炭用トング、炭用スコップ、火消しツボ

 

家族風呂に関するFAQ

Q家族風呂を利用するには?
A.当日、または予約時にご利用の皆をお伝えください。
Q家族風呂のアニメティは何がありますか?
A.シャンプー、リンス、ボディソープ、ドライヤーのご用意がございます。レンタルタオルのご用意もございますのでお忘れの方はお声がけをお願いいたします。
Q家族風呂は鍵をかけれるの?
A.休憩所、脱衣所、別々に鍵をかける事が出来ますので安心してご使用頂けます。
Qシャワーってあるの?
A.当日、家族風呂貸切の方がいない場合に限り、家族風呂内のシャワーをご利用受付をしております。

焚き火Cafeに関するFAQ

Q誰でも焚き火Cafeを利用できますか?
A.申し訳御座いませんが只今焚き火Cafeスペースは基本的にRVパーク宿泊者様向けのサービスとなります。宿泊者様には珈琲、ピザ、お酒などのCAFEメニューが御座います。
Q何時まで焚き火Cafeを利用できますか?(RV宿泊者様向け)
A.焚き火cafeはご利用者がおられる場合21時程まで営業致します。利用者がいない場合は防犯の為閉めさせて頂きます。
QCafe内に焚き火スペースで焼いたものを持ち込んでもいいですか?(RV宿泊者様向け)
A.急な雨天以外でのCafe内への飲食のお持ち込みはご遠慮させて頂いております。

 

クレイジーカートに関するFAQ

Qクレイジーカートを利用するには?
A.ただ今コロナ禍により、クレイジーカートはお問い合わせ・電話ご予約を頂いてからのご利用とさせて頂いております。お時間などのご相談も受け付けております。

 

テントサウナに関するFAQ

Qテントサウナの持ち物は?
A.水着か濡れても良い服、タオルなどををご持参ください。水着などのレンタルのご用意はございません。
Qテントサウナの予約はどうするの?
A.テントサウナのご予約は必要ございません。当日にお声がけください。薪を燃やし温度が安定してからさらに30分程お時間を頂きます。

 

カラオケに関するFAQ

Qカラオケはいつでも出来るの?
A.申し訳御座いませんが、貸切、イベント利用などの場合に限り焚き火Cafe内にてカラオケをお楽しみ頂けます。 カラオケのみのご利用は受け付けておりません。

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